ONLINEENGINEERING

Händler, die automatisieren, skalieren. Die anderen kämpfen um Margen.

Wie Retouren behandelt werden, wie auf Beschwerden reagiert wird, wie Ihr Shop klingt — das wird mit jedem neuen Kanal und jedem neuen Teammitglied uneinheitlicher, statt einheitlicher.

  • Retouren- und Beschwerdebearbeitung folgt den Regeln, die Sie für Ihre Marke festgelegt haben — auf jedem angebundenen Kanal gleich.
  • Die Stimme Ihres Shops bleibt konsistent, egal ob die Anfrage über den Online-Shop, den Marktplatz oder eine andere Plattform kommt.
  • Die Plattform verbindet Shopify oder WooCommerce direkt mit DATEV, statt ein weiteres isoliertes System einzuführen.
  • Jede Markenregel ist dokumentiert und wird kontrollierbar durchgesetzt, statt sich mit jedem Wachstumsschritt zu verwässern.
Ihre Standards im Umgang mit Bestellungen und Retouren werden in ein System codiert, das Shopify oder WooCommerce direkt mit DATEV verbindet — genau die beiden Systeme, die E-Commerce-Betreiber in Deutschland zuverlässig miteinander verknüpft brauchen — und bleibt dabei unabhängig von einzelnen Anbietern: Wird eines dieser Systeme abgelöst, bleibt Ihr Standard erhalten.

So funktioniert's

  1. 1

    Gespräch

    60 Minuten

    Wir sprechen darüber, wofür Ihr Unternehmen steht, welche Standards Ihnen wichtig sind und welche Ziele Sie verfolgen.

  2. 2

    Schriftlicher Bericht

    5 Tage

    Sie erhalten eine konkrete Analyse, wo diese Standards heute gefährdet sind und wo die Ausrichtung auf Ihre Ziele fehlt.

  3. 3

    Entscheidung

    Kein Commitment

    Sie entscheiden frei, ob und wie wir einen Plan umsetzen, der Ihre Standards in die Infrastruktur Ihres Unternehmens codiert.

Wie uneinheitlich Ihr Markenerlebnis über die Kanäle hinweg heute wirklich ist — und was das kostet — ermitteln wir im Audit-Gespräch, statt mit einer pauschalen Zeitersparnis zu werben.

KI-Einstiegspaket — Beratung, Analyse & Konzept

Gesamtwert: ca. 5.000 €

  • Erstberatung: Wir analysieren gemeinsam, wo KI und Automatisierung in Ihrem Unternehmen den größten Hebel haben
  • Potenzialanalyse: Schriftliche Auswertung Ihrer Prozesse — inklusive Automatisierungs-Audit
  • Infrastruktur-Konzept: Konkreter Plan, wie eine maßgeschneiderte KI-Plattform Ihre Ziele und Standards trägt
  • Umsetzungs-Roadmap: Priorisierte nächste Schritte für die ersten 90 Tage

Ihr Preis: €3.490

Wenn Sie nach dem Paket kein klares Konzept haben, wie eine KI-Infrastruktur Ihr Unternehmen voranbringt, erstatten wir den vollen Betrag.

Wir nehmen max. 3 neue Kunden pro Monat an.

Die Infrastruktur ist so gebaut, dass Ihre Kundendaten das Unternehmen nicht verlassen. Daten werden vor der Verarbeitung durch KI-Sprachmodelle anonymisiert und pseudonymisiert — kein Sprachmodell sieht Klarnamen, Adressen oder operative Details. DSGVO- und EU-KI-Verordnung-konform.

KI-Einstiegspaket buchen